O Phygital veio para ficar, isso significa a integração completa entre os ambientes físico e digital, podendo acontecer por inúmeros meios e é essencial para oferecer ao cliente uma experiência ainda melhor e mais completa. Hoje, essa é a maneira mais inteligente para satisfazer um consumidor exigente que utiliza as mais variadas plataformas.

O melhor caminho para se investir no Phygital é a adoção da cultura de inovação. Os empresários e principais executivos precisam colocar na sua agenda a transformação digital como uma diretriz, pois a mudança de cultura não acontece da noite para o dia

Esta integração entre o on e o off-line não é mais tendência, mas sim uma realidade, sobretudo no novo normal. Para obter uma experiência genuinamente phygital é imperativo que exista tecnologia que facilite a introdução do imediatismo ou imersão.